Tuesday, December 06, 2005

成功应聘Intel的真实经历

成功应聘Intel的真实经历

  编者按:INTEL(英特尔)公司创建于1968年,是全球最大的芯片制造商,Intel研究中心更是汇聚了全球无数的精英,一批年轻人抱着梦想走入了这里,过去我们谈到了太多关于Intel技术与市场方面,而这一次在这里让我们更多的与大家分享Intel成功的管理制度与企业文化,本文描述了一位网友应聘Intel测试工程师的艰难过程,让你我一同分享成功。文中部分文字归原作者所有,资料来源于网络整理,不代表本站观点。

  用Intel文化的灵魂人物格鲁夫最简洁的语言最能揭示这样一个独特企业的独特想法:只有偏执狂才能生存。偏执地发明,偏执地经营,偏执地成功-这就是偏执狂。

  何为偏执

  Intel在长达十几年的辉煌中,总是能够成为世人关注的焦点,每一代高性能处理器的诞生无疑不比好莱坞推出大片逊色,影响级别不是美国每周电影排行榜的影响范围,而是全世界。这一场场好戏的大导演就是Intel不同时期的灵魂人物:摩尔、葛鲁夫、贝瑞特。

  我们看见的是一个在芯片市场几乎没有对手的公司,它本不应该那样谨小慎微地经营,它本不应该像一个正在创业的公司那样绷紧每一根神经。至少它应该像一个成功的企业那样,员工脸上显示出优雅舒缓的节奏,领导者开始呈现帝王之气。但是Intel给人的感觉始终是勤恳务实,戒骄戒躁,努力经营,时刻准备和没有任何威慑力的竞争对手一搏。

  按照中国人的逻辑,芯片技术独此一家,无需打广告。中国电信打打广告无非是表示他们还有点现代经营意识,根本不是市场的需要。Intel却踏踏实实给所有标注“Intelinside”的广告掏60%右左的广告费,这在许多人看来是钱多了无处花。

  对Intel,做这一切都非常自然,用Intel文化的灵魂人物格鲁夫最简洁的语言最能揭示这样一个独特企业的独特想法:只有偏执狂才能生存。偏执地发明,偏执地经营,偏执地成功-这就是偏执狂。

  胆大的第一关!从容面对Intel人力资源部的JJ

  早先同学告诉我Intel要开现场招聘会,那天我早早的就赶到了假日酒店,居然已经有很多人了,看到好几个Intel人力的GGJJ在忙碌着,场面还算有序。按顺序进入大厅依次坐在一排排椅子上,然后旁边就是第一轮面试的n张桌子,大概10来个人一轮被叫去面试。我先看了他们的宣传资料,在简历上写下了应聘的职位,简单想了几个可能会问到的问题,看看旁边的,居然绝大多数都是GGJJ,看起来似乎都很牛,相互之间的感觉很微妙。要轮到我了,心跳有点加速,旁边都是叽哩瓜拉的讲英文,空气中的紧张气氛和嘈杂的声响让我忐忑不安,这第一轮我的命运会是什么样子……

  MM叫我过去,给我指到哪个桌子。我深呼吸一下,站在面试官面前,跟她用英文打招呼,一个很普通的JJ,大概30来岁,坐定,30秒看我的简历,自言自语说你应聘的是测试工程师(看着简历没看我),然后抬起头告诉我让我简单介绍一下自己,我就哇哇哇说了一通,她不住的点头,回以微笑(比较有亲和力的说)。

  完了,她说:“你告诉我我们公司为什么要录取你?”,这个问题在我的准备问题之列,我就很从容的回答了她几个原因,其中一个比较搞笑,我说我有一个优势是在外企工作,英语还可以,她马上用疑问的口气笑着问我,“你认为你英语可以吗?”,我那个汗啦,只好说一直都在用都在学习训练……完了JJ就用铅笔在我的简历上写了一个分数和什么代号,就让我找秘书小姐了。到秘书小姐那里,她看了简历上打的分数,就把简历交给另外一个GG,叫他把我带到A房间去等待下一轮面试。我过第一关了!

  接下来,我被安排到一个房间等待,一会一个MM喊我进A房间,里面只有一个位置是空的,我看到桌子上标示排写着“TE”,就是他了。再看桌子后面,一个老外很庞大的坐在那里,远远的朝我微笑……我紧张的心情好像放松了许多。

  我同样微笑着跟他打招呼,他很客气的让我坐下,然后说请允许他用几分钟的时间看我的简历,我微笑着点点头,开始看着这个大比例的老外,他大约40来岁,不像是白人,有点像印度、大马、埃及和中东等等那一片的,身宽体胖手大,右手上戴一个大得夸张的戒指,上面镶嵌一颗很大的绿颜色的石头儿,两只眼睛躲在眼镜后面很专心的扫描我的简历。

  一个“美妙”的过程,看面试官的种种严刑拷打

  “OK”,他抬起头说,“接下来我会问你一些问题”。然后就开始问,主要是我工作方面的事情,比如你做了多少项目;有没有过失误,产品有问题了怎么查找,怎么弥补;跟上司有没有意见不一致,怎么解决的;工作体系架构是怎么样的;讲讲跟团队合作方面的案例;你自己认为有什么优势来Intel……这个问题要着重说一下,其实问题跟第一轮人力小姐问的差不多,我后面在等待面试的时候又总结了一下,结果总结出四条,于是我在最后告诉他。

  我有四个方面的原因让Intel觉得值得雇用我,然后我就first、second……一个一个说,这老外就在我回答以后把要点记在纸上,说完三个我突然忘了第四个说什么了,这下不是死的很惨……我疯狂回忆,过了几秒,还是一点记不得,要知道这种情况下,本能的习惯是拼命地回忆刚才的内容,而不是重新想出一个来,思维真的断路了!我只好抱歉的笑一笑,说我刚刚想好可能有点紧张就忘了,我倒!然后我看到这个可爱的老外就在纸上的第四点后面画了一个问号……

  留下第四点的遗憾,不知道有没有机会弥补。我完了以后又想,说不定还是一个机会或者转折呢,这老外万一对第四点很感兴趣呢,继而对我这个人也产生兴趣然后再给我一次机会,至少是给他一个较深刻的印象。我就这样阿Q的想着,又后悔没有顺水推舟,怪自己反应不够灵活,当时就该告诉他等下次记得了一定告诉他,这样不是反而成了很有创意的一个结尾了么。

  我说了记不得以后,老外说没有关系,我们今天已经谈的很愉快,然后看了看表,意思该结束了,抬头告诉我“我们就谈到这里好吗?后面还有很多人。”我们就握手道别了……出来的时候我一身轻松,这个时候没有去想结果会是怎么样,只是做完了一件事情后的心情释放,感觉不是太坏,结果由上帝来决定吧。

  再讲讲与老外交流的感受,我不是第一次跟老外打交道,不过这个老外留给我很好的印象,感觉他有神父般慈祥的神色,还有给人非常OPEN非常容易沟通的感觉,超喜欢他厚嘴唇大舌头弹出来的美妙的英文(就像电影里面黑人挥舞着两只大手讲话的样子,你知道的)。

  “师傅,到Intel!”-准备进入第二轮面试

  现场面试就这样结束了,出来以后MM给我一个表格,就是网上传说种的“工作申请表”。在此罗嗦两句,填了申请表并没有什么特别的暗含录取的意思,只是他们的一个管理的手续及基本数据库而已,希望别人告诉你填这个表就被录取了的人,你的心情跟我一样需要冷静和淡然。填完表格交给MM,告诉我一个月内等通知,然后就再见了。路过大厅,已经是人山人海……走出假日酒店,阳光刺眼,步履还伴有紧张的余味。Intel,这个世界知名的“美女”,你我彼此的内心,在这个成都晴朗的上午,拉近了多少,又互相了解了多少?

  两天以后,收到一个成都的有很多零的电话,一听,果然是Intel的,这个小姐话语中充满了忙碌,迅速的介绍了自己,然后叫我将我的简历再寄到一个邮箱,很迅速的挂了。她留给我匆忙、声音不美的印象,不是很好的说。听说她们都很忙的,说不定我是第9527个被通知的,所以很同情她的鸭子嗓音。这个电话,再一次激起我的希望,中途虽然听了同事关于intel比较客观的看法,但别人看得起你,让你再寄简历,你就寄呗。

  寄简历的第二天,我又收到intel的电话,这次换了个MM,同样的匆忙,告诉我准备第二天的电话面试,时间是9点半,有任何问题请跟她联系,她的分机号,名字……再见!这个电话彻底证明了intel的人力MM很忙这个事实。也反应出她们说话办事很讲效率,没废话,比我是好太多了。

  挂完电话,我居然愣了若干秒,看来他们还真的对小的感兴趣了,是因为那个“遗憾的第四点”么?嘿嘿,当美女对你的示好既不答应也不拒绝的时候,你最抓狂!激动一会儿,现实马上摆在我面前,电话面试是很难的一个事情,对双方都是挺痛苦的过程,关键是必须用英文,我facetoface的时候都要靠写写画画才能达到交流目的,这一头签一根电线,怎么沟得通啊?

  我开始着手准备,把可能被问到的问题再一次列出来,然后自己用英语一一练习回答,再把自己能想到的可能会用到的重要单词写出来……就这样抓狂地过了半天。到5点20几分的时候,又接到刚才那个MM的电话,说你现在是在成都吗,我说是啊,她说,那太好了你干脆明天亲自来我们公司一趟吧,还是九点半,然后告诉我地点,怎么走……又有一个细节要说,她叫我明天亲自去,我说我还在上班要申请,请给我10分钟的时间给你回复,她突然非常急迫的说,不行,我要下班了,5分钟行不行??我只好过了3分钟打过去说我搞定了……刚才抓狂的心陡然踏实了许多,当面面试,我明显更自信。

  晚上在家又温故了一遍,然后是形象方面的准备,我想的是工作方面别人觉得不合适没什么,不能因为其他原因让人给菜了。第二天一早起来整的人模狗样出发了,不知怎么到这个时候反到没有紧张感了,倒是消化系统很有紧迫感,后悔没在家里解决,于是边走边找toilet,未果,眼看时间也不多了。智者千虑,必有一失,载在这里,我死不瞑目!硬是利用内功,气运丹田……更气愤的是关键时刻掉链子,羊西线此时居然没出租车!跑到十字路口,远远看到有一辆空车,箭步冲上去,师傅,到Intel!

  紧张的第二论面试,我能顺利闯关吗?

  一路运功,刚到出口加工区就接到昨天MM的电话,问我到哪里了。嘿嘿,马上就到了。车开到公司门口,跟保安登记,保安打电话找这个MM,居然没人接,把我急的!还差三分到就点了,拨了几次都没人接,我自己也用手机拨,没人,等一会有英文的留言提示,我想这intel有没有BT到要考我这句话听懂了没有的程度,然后就在“嘟”的一声过后跟她留了言……

  要真是这样的话,兴庆自己细心。一会保安接通了,听到MM在喊赶快让他进来……我逞的一下,就开始跑,听到后面保安的声音,“不能跑,只能快走”,有这么郁闷的人么???从门口到办公区还有好几百米,我只有“快走”。

  急冲冲的走着,途中面试官就打电话来了,先介绍了一下自己,然后问我到了没有,该怎么走,到哪个房间,进办公大门后就看到了面试间的指引,进过道后看到了久违的toilet就先冲进去了,@#$%&^%*%^*^@%^(。一身轻松的出来,对面就是第二面试间,门开着,里面坐着年轻帅气的面试官XX,我礼节地敲门,介绍自己,然后握手,落座……对面这个帅哥,或许就是决定我职业道路的关键人物,看面相不错,我在心里一边打量着,一边开始了我的第三轮intel面试。

  我们直接用国语交流起来了,很多话题跟上次老外谈的差不多,然后有很多明显是套路的题目,直接叫我回答,具体什么问题我不讲了,感觉讲出来对别人不太尊重。其实网络里到处都是,我一点也不希望列位想从这些问题里面找到直通的钥匙什么的,照自己的内心老实回答就好了,不过有些问题可能你自己从来没有认真思考过,会有些无措。

  我开始回答的很糟,面试官直接说不知道我在说什么,很直接地指出我的不上路。到后面就好多了,似乎更坦诚更放松了,像是彼此比较熟悉了,我也顺势将刚才的糟糕表现划归于紧张。最后他让我用英语问他问题,我问了三个问题,大部分时间都是他在用英语回答我,我从中插上一两句。对我最关心的问题他又用国语给我详细解释。

  完了握手道别,我一看时间,居然谈了一个多小时,尽管今天的表现不是很好,但比我想像的难度要低,所以综合起来,仍然是一脸的未知,这intel,她看上我了吗?出公司的路上,给LP报“平安”,没有在intel公司里面因为跑步而摔伤,各位知道了不能跑步的原因了吧?不仅不能跑步,下楼梯也必须扶着栏杆!原理是一样的,怕你摔着。

  这就是Intel,或者叫Intel的文化??朋友吹的。好像他们里面有这样一个指导思想,安全第一,服务第二,质量第三(后面两个记不清楚了),恐怕也只有intel这样的公司才敢喊出这样“忤逆”的口号吧,我吃了近二十几年干饭,都只听说“质量第一”啊。

  写到这里,我的intel面试经历也就告一段落了,现在我还在等待结果。或许这个经历就这样结束了,也或许还有一轮一轮的面试在等着我,我只想告诉 Intel人力的MM,你忙里偷闲的时候也不妨打打骚扰电话吧,我最喜欢听到你鸭子般美妙的嗓音告诉我:“霍华德刘,你被intel录取了”。

  “凡事都做最坏的打算”,百般刁难的最后一轮

  国庆收假的第二天,也就是10月9号,这天我们园区停电,我们公司也就放了一天假,上午刚起床不久,就收到Intel人力MM的电话,叫我第二天再到他们公司去面试,时间是下午三点。

  本来那天放假心情很放松,就像中学的时候晚上停电不用自习那么解放。这一个电话又激起我心中的千重浪,刚放下电话脑子还热的不得了的时候,“闷骚”的想,这次会不会就是人力跟我谈拿offer的事宜啊。这个念头就这么闪了一下下,又被自己嘲笑回去了。根据多次的斗争经验,没那么简单??我警告自己。折腾人是现如今的公司非常乐意做的事情。今天,你折腾了吗?

  第二天上午我挺忙的,因为是我走之前完成的最后一个项目,没时间准备下午的面试。而且这时候心有点皮了,有点兵来将挡,水来土淹的架势。到了两点,跟头说了一声,就出发了,提前了十来分钟到他们公司,给人力MM打了电话,她叫我到第一面试间等等,面试官马上就到。我在面试间里来回浏览intel的企业文化,又想起“今天”是“中华民国”的国庆“双十日”,想来应该是个好日子……

  等了大概三四分钟,门口来了一个抱笔记本的中年男人,没有任何表情的问:“你就是霍华德刘?”,“是的”,我说。两个人沉默着各自坐下。我预感到今天来者不善,心里犯着嘀咕,那深不可测的眼睛里面,藏着一个字??冷。等他摆弄好了笔记本,面试正式开始了,首先就用英语问我一个问题,根据我的回答,再提出问题,我一一回答。

  有些问题一两句英文也说不清楚,说多了我的英文水平又不够,脑子开始不想问题本身了,而是开始想怎么完成这个问题,推脱这个问题了,说到这里大家该知道我的表现有多么的糟。而且,跟同胞说英文不像跟老外说英文,跟老外讲的时候你会反复想着用英文多渠道表达你的意思,而跟同胞交流的时候,只要碰到语言钉子你会马上绕道走??用汉语表达不就完了,多么简单的一件事情啊。所以有些问题我就这样英文夹杂着汉语(或者干脆汉语夹杂英语)回答。

  场面是尴尬的,气氛是凝重的,我的心情是压抑的,怀疑这个面试官也怪难受的……到后来气氛稍有缓和,我总算放开了一点跟他谈,轮到我问问题了,我还是上次的老问题,他的回答也跟上次如出一辙,我断定他们是统一培训过的。上面讲到基本的交流的障碍,再讲讲问题本身,好几个问题都比较刁钻,几乎没见过是什么“阵”。而且,居然,有个问题,我沉默久了直接让我跳过……

  那时那刻,真恨Intel把地板整的太扎实,不能打个地洞钻下去……冒着产生恶劣影响的危险,我斗胆说这个面试官真像个“冷面杀手”,我今天面试的不成功,很大程度上是因为面试官的那种“冰冷”的个性,或许这是有意对我的考验,如果真是这样,我认栽了。

  我真的万万没有想到会是这样的case,是因为前面的几个都很open很友好的面试官给了我一个假象,从而,使我把“凡事都做最坏的打算”这个信念给抛弃了。总的一句话,这还是自己不够成熟造成的苦果,世道险恶啊,同志们!不说面试官怎样怎样,至少自己还欠缺跟不同个性的人打交道的能力,犯了大忌!有的人,被当头一闷棍儿打下去,一会儿就能爬起来谈笑风生;而有些人,被闷棍打了就真的闷下去了。我们需要挫折和失败,教会我们不再闷下去,教会我们迅速的适应,勇敢的去面对。

  我坚信,Intel选择的是最适合intel的人,而不是神仙,各位挨惯闷棍的,有机会一定去试一试,然后写一个阳光一点的Intel面试经历出来,带给更多的人希翼,我定会含笑“甘肃酒泉”的。

  又及:告诉大家一个好消息,Intel已经给我offer letter了!

  Intel需要什么样的人?看“格子”间里的故事

  Intel需要什么人?这是很多应聘者所想知道的。

  在INTEL(北京)技术发展有限公司,办公室都是用木板隔开的一个个格子间。INTEL公司中国区人力资源部经理云大耀介绍说:在INTEL,董事长和经理们没有自己的办公室,他们和一般员工一样都在格子间里工作。这种开放的办公环境是鼓励员工与主管经理之间,员工与员工之间进行工作上的交流、协作。开放的环境需要开放的人,这里的开放的人是指到INTEL工作的员工首先必须具备团结、合作的精神。

  鼓励员工之间公开、公平地竞争,也是开放办公环境隐含的另一层深意。一个人好不算好,大家都好才是最好。也许正是基于这种精神,在INTEL,如果普通员工对主管的某个方案有异议,应将不同意见当面提出,如果有好的建议却保持沉默,主管的方案在实施中出现问题,员工也有不可推卸的责任。

  “客户”至上

  这里的客户之所以打引号,是因为INTEL的客户中还包括本公司的员工。云经理说:我们是人力资源部,那么我们的客户就是INTEL的员工,我们为每一位员工服务。这种服务的思想就体现在INTEL的招聘工作中。云经理介绍说,INTEL公司每当有职位需要招聘时,我们首先在公司内部发布招聘信息,先给我们的员工一个发展的机会。之后再通过广告、互联网等向社会发布招聘信息,INTEL公司也会不定期参加高校的招聘会。

  注重实际水平

  INTEL不注重应聘人的年龄、性别、种族等条件,INTEL注重的是应聘人的实力。云经理说。

  INTEL规定,应聘人必须具有良好的英语听、说、读、写能力,他们不管应聘人在学校期间是否获得了英语四级或六级证书,他们看重的是应聘人实际运用英语的能力。这是因为在办公、开会、培训等场合经常用到英语。公司招聘时,会根据所招聘工作的性质及职位高低,对英语水平提出不同的要求,职位越高对英语水平的要求也就越高。可以说应聘人的实际能力比其所获得的证书更有说服力。

  至于对应聘人学历、专业的要求,会因应聘的职位和从事工作的不同而不同。如:在INTEL从事语音技术的研究开发工作,就需要应聘人具有硕士研究生以上的学历;若从事一般的软件的开发,只要求本科以上的学历。专业对口是INTEL对应聘人的一项重要要求。INTEL一般需求的专业:计算机、自动化、电气工程、微电子、应用数学等。

  INTEL公司面向应届毕业生招聘时,学生在校期间的学习成绩、社会实践等方面的表现都会成为参考的因素。若想成为INTEL公司的正式一员,应聘人还将经过面试、笔试等一系列应聘程序。INTEL没有固定的招聘模式,应聘的职位不同,工作性质不同,考试的内容也不尽相同。但如果你是实力派,那么考什么都不用怕。

  Doing the right thing

  云经理说,在INTEL工作做到以下3方面很重要。

  第一是学习新东西的能力。计算机领域变化快、发展快,一个有潜力继续学习的员工才能在工作中不断进步,才可能创造更多的价值。

  第二是对自己要有信心,有不同意见敢大胆地说出来。

  第三点是应Doing the right thing,少Doing the thing right。云经理解释道:做一件事情前,应先问一问该不该做,做应该做的事情,再找好的方法做这件事,这就Doing the right thing。Doing the thing right是只管把事情做好,而不问这件事该不该做。把事情做好是对员工最基本的要求,但是一件不该做的事情做得再好也没用

  不放走任何一个喜爱Intel的精英!看Intel的招聘与面试

  科学面试观

  Intel对求职者进行的考核以面试为主。对应聘者的考核主要是针对应聘的职位进行素质考察。Intel做招聘时每个职位都有一套标准,这些职位的技能描叙都是Intel经过长期实践,参考国际人力资源顾问公司对人才素质的研究成果而得出来的依据。Intel有一个全球共用的职位素质系统,用人经理可以到网上去看,结合这些标准,再结合具体的情况,确定即将招聘位置的素质标准。

  Intel的每个招聘组有四个人,他们一起对应聘者通过面谈进行评估,应聘者不一定要全部通过面试才合格,每个工作要求的条件都不一样。例如一个工作位置根据相关的性质确定10个标准,可能有5个重要的标准达到就可以了。另外,面试时他们还看这些应聘者是否能适应Intel的6个价值观,或者看他们与这6个价值观有多大差距。(关于Intel的6个价值观在后面文章里有详细解释。)速度不是最主要的指标

  Intel招聘一名员工所花的时间各不相同。招聘的学生1个礼拜就可以做出决定,高级员工2个月以内可以作出决定。通常平均6个礼拜就能够完成一个位置的遴选。但是招聘的速度不是衡量招聘工作的主要标准,招聘质量成为最重要的考核。Intel对每年新进来的员工,都要进行总体使用情况的调查,对他们有一个总体的评价,以此来确定招聘的质量如何。

  招聘不拘形式

  Intel通过猎头、纸媒体广告、人才网站来寻找人才。Intel在销售和市场方面需要更多的是有工作经验的人,研究开发方面招聘了许多毕业生。公司内部也设立了员工推荐奖,员工如果能够给公司推荐一名员工,最后被公司录用,公司给员工一定物质上的奖励。员工推荐奖是IT行业很有效的方法。Intel 对从公司离开的人有一次重复雇佣的机会,对离开的优秀员工公司还是鼓励他们回来。

  基本上每个员工离开Intel都会做辞职面试,公司以此来帮Intel自己看自己。有时候人力资源部会看辞职员工对其他的工作是否有兴趣,可能给员工换工作,留住员工。但是公司不一定能够满足员工的所有要求。

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